Zákaznická podpora pro klienty SciLearn English
Chcete nějaké změny v nastavení programu? Máte problém, který potřebujete pomoci vyřešit? Kontaktujete nás, jsme tu pro Vás 🙂
Níže také najdete bližší informace o často řešených problémech - mrkněte tam >>. Pokud tam odpověď nenajdete, kontaktujte nás a my se Vám ozveme.
Jak nás můžete kontaktovat?
- Emailem na podpora@scilearn.cz - tudy napsat email >>
- Vyplňte formulář níže a my se Vám ozveme.
- Zavolejte nám na telefon +420 775 152 750 v pondělí nebo ve čtvrtek 9:00 - 12:00
Více informací o často řešených problémech
Níže najdete odkazy na bližší informace týkající se nejběžnějších problémů, které klienti s programem SciLearn English řeší - prosím, přečtěte si je. Pokud odpověď na svůj problém nenajdete, kontaktujte nás přes kontaktní formulář a my se Vám ozveme, abychom společně Váš problém úspěšně vyřešili.
- Máte problémy s přihlášením?
- Nerozumíte programu obecně a jak funguje?
- Co znamená, když je v programu FFW nastavena práce například na 3x30 minut?
- Nevíte, jak se vyznat v reportech? Nebo si nejste jistí, zda Vaše dítě opravdu pracuje a chcete to zkontrolovat?
- Co je to program ClearFluency (CF) a jak v něm správně postupovat (metoda 3 kroků)?
- Jak je možné střídat oba programy - FFW s hrami a CF pro koučovanou výslovnost a plynulé čtení?
- Jak můžete svému dítěti "pomáhat"?
- Nezvládá Vaše dítě pocit, že dělá chyby?
- Chcete informace o modulech a pomocné materiály k jednotlivým modulům?
- Dítě už má jen 2 nebo 1 nedokončenou hru v modulu a je to příliš jednotvárné...
- Co je možné udělat, když je dítě demotivované a nechce pracovat? Nebo když jsou na něho hry příliš lehké nebo příliš těžké?
Máte problém? Kontaktujte nás přes formulář
Prošli jste si nejčastější dotazy a problémy, které rodiče dětí řeší a stále si nevíty rady s motivací dětí, obtížností her, možnostmi nastavení programu, střídání práce v programem Fast ForWord a ClearFluency? Potřebujete získat podporu v podobě tipů, jak vysvětlit dětem aktuálně hrané hry a pomoci jim překonat těžkosti ve hře? Zajímáte se o doplňující materiály pro trénink offline? Nefunguje vám přihlášení k účtu nebo potřebujete upravit délku a výběr her a další?
Ať potřebujete cokoli, poradíme vám. Vyplňte formulář a nejpozději do 24 hodin (v pracovní dny) se vám ozve lektorka, která vám nabídne možnosti řešení a vysvětlí, co je potřeba.
Napište nám email
a my Vám na Vaši otázku nebo požadavek odpovíme na email nebo Vám zavoláme.
Nebo nám dotaz zašlete na adresu podpora@scilearn.cz.